Billets, séjours et personnes de votre réservation
Ajouter une réservation à votre calendrier, télécharger son billet, suivre votre séjour et inviter les personnes qui vous accompagnent.
La page d’une réservation confirmée vous donne ce qu’il faut le jour venu : un fichier calendrier, un billet quand votre club en délivre, et l’étape de votre séjour. C’est aussi là que vous invitez les personnes qui vous accompagnent, et que vous répondez aux réservations auxquelles d’autres membres vous invitent. Pour ouvrir une réservation, consultez Ouvrir une réservation.
1. Ajouter une réservation confirmée à votre calendrier
Quand une réservation est Confirmée, sélectionnez Ajouter à mon calendrier en haut de sa page. Un fichier calendrier se télécharge : ouvrez-le pour ajouter la réservation au calendrier de votre téléphone ou de votre ordinateur. La page confirme Fichier calendrier téléchargé.
La réservation payée d’Alex Morgan à la piscine pour deux personnes, dans trois jours. La commande à utiliser est entourée en orange.
2. Télécharger votre billet
Si votre club délivre des billets, la page comporte aussi une carte Billet de réservation. Sélectionnez Télécharger le billet PDF pour l’obtenir. Le QR code reste le même quand la réservation change : téléchargez de nouveau le PDF pour avoir les dates à jour. Les billets ne sont disponibles que pour les réservations confirmées.
La carte du billet de la réservation confirmée d’Alex Morgan pour Concert — matinée, pour deux personnes.
3. Suivre votre séjour
De l’heure d’arrivée à l’heure de départ, une réservation confirmée affiche l’étape de votre séjour à la place de son statut : Arrivée, En cours, Départ, puis Parti une fois que le club a enregistré votre départ.
Les extras que vous avez choisis, comme des boissons, sont listés sous Produits facturés en haut de la page. Quand le club conserve une caution, c’est-à-dire une somme mise de côté en garantie, la carte de détails indique son montant et son Statut de la caution. Les autres lignes de montants sont expliquées dans Lire les montants.
Le séjour de Jamie Chen dans la Garden suite, commencé hier, avec sa caution payée.
4. Inviter les personnes qui vous accompagnent
Quand une réservation est pour plusieurs personnes, sa page comporte une carte Personnes sur cette réservation. Elle compte les places occupées, par exemple 2 / 2 occupants, et liste les personnes invitées avec leur réponse : Invité, Acceptée ou Refusé. Compte associé signifie que la personne a déjà un compte au club.
- Saisissez l’E-mail de la personne qui vous accompagne.
- Si votre club demande aux invités d’avoir un compte, choisissez la Durée d’accès de leur compte temporaire : 12 heures, 24 heures ou 48 heures.
- Sélectionnez Envoyer l’invitation. La personne reçoit un e-mail pour accepter ou refuser.
Sélectionnez Supprimer pour retirer quelqu’un de la réservation. Quand toutes les places sont prises, le formulaire l’indique : retirez une personne pour en inviter une autre. Une invitation expirée sans réponse garde sa place jusqu’à ce que vous la retiriez.
Jamie Chen, invité à la réservation d’exemple à la piscine, n’a pas encore répondu. Toutes les places sont prises : il faut en libérer une avant une nouvelle invitation.
5. Les réservations auxquelles vous êtes invité
Un autre membre peut vous inviter à rejoindre sa réservation. Ses invitations apparaissent dans Réservations auxquelles vous êtes invité en bas de l’onglet Réservations, avec le lieu, le statut de la réservation, Invité par suivi du nom de l’hôte, la date et votre réponse.
Sélectionnez Accepter l’invitation ou Refuser. Votre réponse affiche ensuite Acceptée ou Refusé, et Invitation indisponible signifie que l’invitation a expiré. Une fois que vous avez accepté une réservation confirmée qui comporte un billet, sélectionnez Télécharger le billet pour l’obtenir. Pour répondre depuis l’e-mail d’invitation, consultez Accepter une invitation reçue par e-mail.