Facturation
Payer ce que vous devez et télécharger vos factures.
Votre club vous envoie des factures pour votre adhésion et d’autres frais. Ouvrez Mon compte, sélectionnez l’onglet Facturation, puis Factures pour payer ce qui est dû et télécharger vos factures.
1. Payer une facture en attente
Factures à régler liste ce qu’il vous reste à payer, avec le montant restant et la date d’échéance.
Une facture d’adhésion d’exemple en retard pour Sam Rivera. La commande à utiliser est entourée en orange.
- Sélectionnez Payer sur Stripe. Une page de paiement sécurisée s’ouvre dans un nouvel onglet.
- Payez la facture par carte.
- Revenez à votre compte. Un paiement peut mettre un moment à apparaître : la facture quitte ensuite Factures à régler.
Si une facture affiche Contactez votre club pour payer., elle ne peut pas être payée en ligne : demandez à votre club comment la régler.
2. Trouver et télécharger vos factures
Mes factures liste toutes vos factures, de la plus récente à la plus ancienne, avec leur numéro, leur Total, leur date Émise et leur statut. Sélectionnez Ouvrir le PDF pour ouvrir une facture dans un nouvel onglet, puis téléchargez-la ou imprimez-la depuis cet onglet. PDF indisponible signifie qu’aucun PDF ne peut être ouvert pour cette facture. Utilisez Précédent et Suivant quand vous avez beaucoup de factures.
| Statut | Sens |
|---|---|
| En attente de paiement | La facture attend votre paiement. |
| En retard | La date d’échéance est passée et la facture reste à payer. |
| Payée | La facture est entièrement payée. |
| Brouillon | Votre club prépare encore la facture. |
| Annulée | Le club a annulé la facture : vous n’avez rien à payer. |
| Irrécouvrable | Le club ne s’attend plus à ce que cette facture soit payée. |
Si la page indique Les factures sont actuellement indisponibles. Contactez votre club., la facturation en ligne du club n’est pas configurée : demandez vos factures au club.
Réservations et crédits
Les réservations se paient depuis leur propre page avec Payer la réservation : consultez Faire une réservation. Les achats de crédits apparaissent dans votre historique de crédits : consultez Vos crédits.