Réserver en ligne en tant que visiteur

Certains clubs permettent aux visiteurs de réserver en ligne, par exemple une suite d’hôtel pour quelques nuits. Vous n’avez pas besoin d’adhésion : vous choisissez ce que vous réservez, saisissez vos coordonnées et payez par carte. Champagne crée un compte temporaire pour votre séjour afin que vous puissiez suivre votre réservation.

1. Choisir un club

Sélectionnez Réserver en ligne dans la navigation en haut de l’espace membre. La page liste les clubs ouverts à la réservation en ligne. Sélectionnez le club voulu.

Quand un seul club accepte les réservations en ligne, sa page s’ouvre directement. Si aucun club ne les accepte encore, la page indique Aucun club ne propose encore la réservation en ligne.

2. Choisir quoi réserver et quand

La page du club montre ce que vous pouvez réserver. Quand le club propose plusieurs activités, sélectionnez l’un des onglets en haut.

1. Dans Ressource, choisissez une chambre ou une place. Chaque ligne indique son prix, le nombre de personnes qu’elle accueille et, quand le club en demande une, sa caution. Une ressource déjà prise à vos dates affiche Indisponible sur cette période.
2. Indiquez le Nombre de personnes quand la ressource accueille plus d’une personne.

3. Indiquez la Date de début et l’Heure de début, puis la Date de fin et l’Heure de fin. Certaines activités ont une durée fixe : vous choisissez alors seulement le début.
4. Vérifiez le Total et sélectionnez Continuer.

Continuer devient disponible quand la ressource est libre et que les dates sont valides. Sous les dates, le formulaire vous prévient quand la fin est avant le début, quand le début est passé ou quand le séjour dépasse 62 jours. Sans compte, un séjour dure au plus 31 jours : un séjour plus long est refusé à la dernière étape. Quand la ressource a une caution, le Total l’inclut et la ligne Dont une caution remboursable de … en dessous indique le montant remboursable.

Pour changer votre choix après Continuer, sélectionnez Modifier.

3. Saisir vos coordonnées

Sous Vos coordonnées, deux onglets vous permettent de choisir comment continuer :

• Réserver sans adhésion crée un compte temporaire pour cette réservation.
• Se connecter est destiné aux membres de ce club.

Réserver sans adhésion

1. Saisissez votre Prénom, votre Nom, votre E-mail et votre Téléphone.
2. Choisissez un Mot de passe : au moins 12 caractères, avec une minuscule, une majuscule, un chiffre et un symbole. Il vous sert à vous reconnecter pendant votre séjour. Sélectionnez l’icône en forme d’œil pour l’afficher ou le masquer.
3. Sélectionnez Continuer vers le paiement.

Champagne réserve la ressource, vous connecte avec votre compte temporaire et ouvre la page de paiement. Si un compte existe déjà avec cet e-mail dans ce club, un message vous demande de vous connecter : utilisez l’onglet Se connecter.

Se connecter en tant que membre

Sélectionnez Se connecter, saisissez votre E-mail et votre Mot de passe, puis sélectionnez Se connecter. La page affiche alors le formulaire de réservation des membres pour la même activité, avec votre choix conservé. Vous réservez comme dans Faire une réservation. Si votre adhésion ne vous permet pas de réserver, la page indique qu’une adhésion valide est nécessaire.

4. Payer et suivre votre réservation

Après Continuer vers le paiement, vous payez par carte sur la page de paiement sécurisée. À votre retour, votre réservation s’ouvre dans votre compte temporaire :

Si la page de paiement ne peut pas s’ouvrir, un message indique que votre réservation est enregistrée : payez-la depuis votre compte. Quand la réservation est gratuite, elle s’ouvre directement, sans étape de paiement.

Votre compte temporaire affiche un avis Compte temporaire avec sa date de fin : à la fin du dernier jour de votre séjour. Il est ensuite supprimé, et une réservation qui attend encore son paiement est annulée. D’ici là, connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe depuis Mon compte pour voir votre réservation et la payer. Si vous rouvrez Réserver en ligne en étant connecté avec ce compte, la page indique Vous êtes connecté avec un compte temporaire. et propose Mes réservations.

Le compte temporaire a deux onglets : Aperçu et Réservations. Ouvrez votre réservation pour voir son prix, la caution et la date jusqu’à laquelle vous pouvez annuler gratuitement, puis sélectionnez Payer … par carte. Consultez Vos réservations.