Qui voit quoi
Ce que chaque autorisation affiche dans le back-office, pour choisir l’accès d’un collègue ou comprendre pourquoi une section manque.
Ce qu’un membre de l’équipe voit dans le back-office dépend de son rôle et, pour le rôle Équipe, des autorisations qu’un administrateur a cochées pour lui dans chaque club. Servez-vous de cette page pour choisir l’accès d’un collègue, ou pour trouver quelle autorisation fait réapparaître une section ou un bouton qui lui manque.
Rôles
- Propriétaire et Administrateur voient toutes les sections et tous les boutons, dans les clubs qui leur sont attribués.
- Équipe ne voit que ce que ses autorisations permettent, dans les clubs qui lui sont attribués. Un membre de l’équipe sans aucune autorisation dans un club ne voit que son propre compte.
- Seuls les propriétaires et les administrateurs voient la section Équipe.
- Un module que la plateforme a désactivé pour un club est masqué pour tout le monde dans ce club, propriétaires et administrateurs compris, quelles que soient leurs autorisations. Un club suspendu disparaît du back-office de tous.
Les administrateurs choisissent les autorisations quand ils invitent un collègue et les modifient ensuite depuis la liste de l’équipe. Une modification s’applique dès qu’elle est enregistrée.
Autorisations
Certaines autorisations en incluent une autre : cocher Créer et modifier les fiches membres, par exemple, donne aussi Consulter les fiches membres. La colonne « Donne aussi » les indique.
Membres et candidatures
| Autorisation | Ce qu’elle affiche | Donne aussi |
|---|---|---|
| Consulter les fiches membres | La section Personnes et les fiches des membres, en lecture seule. | |
| Créer et modifier les fiches membres | Ajouter une personne et les invitations d’invités dans Personnes. Sur une fiche : Modifier les informations, la photo, les notifications, les prix des plans et les crédits, et Déconnecter le membre. | Consulter les fiches membres |
| Modifier les notes internes | La rédaction de la note interne d’une fiche. | Consulter les fiches membres |
| Suspendre et bannir des membres | La carte du statut sur une fiche : suspendre, bloquer les réservations, bannir, désactiver et rendre l’accès. | Consulter les fiches membres |
| Gérer les tags des membres | L’ajout et le retrait de tags sur une fiche. | Consulter les fiches membres |
| Gérer les adhésions | L’attribution et le retrait de plans sur une fiche. | Consulter les fiches membres |
| Traiter les candidatures | La section Candidatures, et le lien d’une fiche vers la candidature de la personne. | |
| Rédiger et envoyer des lettres d’information | La section Lettres d’information. |
Activités quotidiennes
| Autorisation | Ce qu’elle affiche | Donne aussi |
|---|---|---|
| Consulter le planning attribué | L’Agenda du club, pour les catégories de réservation attribuées à la personne. | |
| Créer et modifier les réservations | La création de réservations depuis l’agenda, leur modification, leur déplacement et leur annulation, l’annulation de séances et le retrait de participants. | Consulter le planning attribué |
| Valider les présences et les billets | Le contrôle des billets à l’entrée, l’enregistrement des départs et le pointage des présences. | Consulter le planning attribué |
| Gérer les messages de réservation | Les messages des réservations qui demandent une conversation, dans Conversations et sur la réservation. | Consulter le planning attribué |
| Discuter avec les clients | Les Conversations avec les membres et les clients, et Nouvelle conversation sur une fiche. | Consulter les fiches membres |
| Gérer le housekeeping et les consommations | La section Entretien, pour les catégories qui l’utilisent. | Consulter le planning attribué |
| Gérer ses propres disponibilités | Mes disponibilités, pour indiquer les horaires où la personne peut travailler. |
Finances
| Autorisation | Ce qu’elle affiche | Donne aussi |
|---|---|---|
| Gérer les factures et les avoirs | La section Finances : les factures et les avoirs. |
Configuration du club
| Autorisation | Ce qu’elle affiche | Donne aussi |
|---|---|---|
| Configurer les plans et les ressources | Les sections Plans et Réservations : plans, catégories de réservation, ressources, plans des espaces et périodes bloquées. | Consulter le planning attribué |
| Gérer les paramètres et les intégrations | La section Paramètres, les formulaires de candidature dans Candidatures, la connexion de la facturation dans Finances et la gestion des tags. |
Sans autorisation particulière
- Mes réservations s’affiche pour les membres de l’équipe qu’on peut réserver eux-mêmes, comme les coachs, sans autorisation particulière.
- Créer une réservation depuis l’agenda demande à la fois Créer et modifier les réservations et Consulter les fiches membres, pour choisir la personne concernée.
- Un membre de l’équipe qui a Consulter le planning attribué sans aucune catégorie de réservation attribuée n’a pas d’Agenda du club : demandez à un administrateur de cocher ses catégories dans Catégories du planning accessibles.
Restrictions
Deux cases dans l’onglet Accès d’un membre de l’équipe, sous Restrictions, limitent un compte quels que soient son rôle et ses autorisations. Elles s’appliquent à tout le compte, dans chaque club.
- Lecture seule : le compte voit tout ce que son rôle et ses autorisations permettent et ne peut rien modifier, hormis son propre nom, son mot de passe et son profil.
- Masquer les données personnelles : les personnes apparaissent sous un pseudonyme tel que Member 4F2A1C, identique sur tous les écrans. Coordonnées, photos, notes, documents et messages sont masqués, et la recherche de personnes par nom est indisponible.
Cocher les deux pour un administrateur donne à une équipe technique un accès à votre club sans lui permettre de le modifier ni de savoir qui sont vos membres. Le propriétaire de l’espace ne peut pas être restreint.