# Proposer un horaire pour une demande

Répondez à la demande de cours particulier d’un membre en lui proposant un horaire.

Source: https://docs.champagne.dev-ukab.fr/fr/guide/staff/reservation-requests

Dans certaines catégories, comme les cours particuliers, les membres envoient une demande et le
club propose l’horaire. Cette page montre comment trouver ces demandes, proposer un horaire, puis
modifier ou retirer votre proposition.

## 1. Trouver les demandes [#1-trouver-les-demandes]

Les demandes apparaissent au-dessus de l’agenda de leur catégorie dans **Réservations**, sous
**Demandes en attente d’horaire**. Sélectionnez **Ouvrir** pour en lire une. Les coachs les
retrouvent aussi dans **Mes réservations** et dans **Agenda du club**. Voir [Vos réservations et
disponibilités](/fr/guide/staff/schedule-and-availability).

Une demande affiche **En attente** et une carte **Demande de réservation** sur sa page. Les membres
peuvent vous écrire dans la **Conversation** en dessous. Voir [Répondre aux
messages](/fr/guide/staff/chats).

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  <img src="/images/guide/fr/staff/reservation-request.png" alt="Page de la demande Yoga with Thomas d’Alex Morgan, marquée En attente, avec une carte Demande de réservation contenant un bouton Proposer un horaire, et le début d’une conversation où Alex demande un cours de yoga en soirée en semaine." width="1280" height="800" />

  <figcaption>
    La demande d’exemple Yoga with Thomas, vue par le compte de coach Sport coach. La commande à
    utiliser est entourée en orange.
  </figcaption>
</figure>

## 2. Proposer un horaire [#2-proposer-un-horaire]

1. Sélectionnez **Proposer un horaire**.
2. Saisissez la **Date de début**, l’**Heure de début**, la **Date de fin** et l’**Heure de fin**.
   Quand vous changez le début, la fin suit pour garder la même durée.
3. Activez **Offrir cette séance** pour ne pas faire payer la séance. L’option apparaît quand la
   séance a un prix.
4. Sélectionnez **Envoyer la proposition**. Le membre voit l’horaire proposé sur sa réservation et
   peut l’accepter.

<figure>
  <img src="/images/guide/fr/staff/propose-a-time.png" alt="Fenêtre Proposer un horaire avec une date de début et de fin, une heure de début à 18:00, une heure de fin à 19:00, Offrir cette séance activé et un bouton Envoyer la proposition." width="448" height="348" />

  <figcaption>
    Proposition d’une séance de yoga gratuite d’une heure à 18:00.
  </figcaption>
</figure>

## 3. Modifier ou retirer une proposition [#3-modifier-ou-retirer-une-proposition]

Une fois la proposition envoyée, la carte affiche l’horaire proposé et le **Total**, marqué
**Séance gratuite** si vous avez offert la séance. &#x2A;*Confirmée dès acceptation.** signifie que la
réservation est confirmée dès que le membre accepte. &#x2A;*Paiement dû après acceptation.** signifie que
le membre paie après avoir accepté.

<figure>
  <img src="/images/guide/fr/staff/reservation-proposal.png" alt="Carte Demande de réservation avec un horaire proposé de 18:00 à 19:00, la mention Séance gratuite, un total de 0 Stars, la ligne Confirmée dès acceptation et un bouton Modifier la proposition." width="1044" height="176" />

  <figcaption>
    La proposition envoyée pour la demande d’exemple Tennis with Julien.
  </figcaption>
</figure>

* **Modifier la proposition** envoie un nouvel horaire à la place du précédent.
* **Retirer la proposition** apparaît quand vous proposez un nouvel horaire pour une réservation
  qui en a déjà un. Ce bouton annule la proposition, et la réservation garde son horaire actuel.

Tant qu’une demande attend un horaire, **Annuler** est le seul bouton de statut. Dans ces
catégories, **Modifier** n’est disponible que tant que la demande est **En attente**.