# Gérer les plans et les crédits d’un membre

Attribuez ou retirez le plan d’un membre et lisez l’historique de ses crédits.

Source: https://docs.champagne.dev-ukab.fr/fr/guide/staff/member-plans-and-credits

Les cartes **Adhésions** et **Crédits**, dans l’onglet **Adhésion** d’un profil, montrent ce qu’un membre paie et ce qu’il
dépense. Cette page montre comment attribuer un [plan](/fr/guide#plan) à la main, en retirer un et lire chaque
mouvement de [crédits](/fr/guide#credits). Pour ouvrir un profil, voir [Travailler sur le profil d’un
membre](/fr/guide/staff/member-profile).

## 1. Attribuer ou retirer un plan [#1-attribuer-ou-retirer-un-plan]

La carte **Adhésions** liste les plans de la personne. Chaque plan indique **Adhésion valide** ou
**Adhésion expirée**, s’il s’agit d’un **Abonnement** ou d’une **Option**, la mention **Payée** ou
**Impayée** quand le paiement est connu, et sa date de fin, ou **Sans date de fin**.

### Attribuer un plan [#attribuer-un-plan]

Utilisez cette option pour offrir un plan à la main, par exemple un abonnement de saison gratuit.

1. Sélectionnez **Gérer les plans**.
2. Choisissez le **Plan**.
3. Si besoin, indiquez une **Date d’expiration (facultative)**. Laissez-la vide pour un plan sans
   date de fin.
4. Si besoin, ajoutez un **Motif (facultatif)** pour l’historique.
5. Sélectionnez **Attribuer un plan**.

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  <img src="/images/guide/fr/staff/grant-plan.png" alt="Fenêtre Gérer les plans avec l’abonnement Adhésion 51 IÉNA choisi, une date d’expiration au 30 juin 2027, un motif d’exemple et les boutons Fermer et Attribuer un plan, Attribuer un plan entouré." width="448" height="408" />

  <figcaption>
    L’attribution d’un abonnement de saison d’exemple à Alex Morgan jusqu’à fin juin 2027. La
    commande à utiliser est entourée en orange.
  </figcaption>
</figure>

Un plan attribué ne crée pas de facture. Si la personne a déjà le même plan attribué à la main,
Champagne met à jour sa date d’expiration.

### Retirer un plan [#retirer-un-plan]

Sélectionnez **Retirer l’adhésion** sur un plan, ajoutez un &#x2A;*Motif (facultatif)** et confirmez avec
**Retirer l’adhésion**. Un plan attribué à la main disparaît immédiatement. Un plan payé via Stripe
peut revenir à la prochaine mise à jour envoyée par Stripe : pour arrêter un abonnement payant,
résiliez-le dans votre compte de paiement.

Ouvrez **Détails techniques** sur un plan pour voir son **Tarif Stripe** et son **Identifiant de
l’adhésion**, par exemple quand votre fournisseur Champagne vous les demande.

Chaque plan ajouté, renouvelé ou retiré est conservé dans l’**Historique des adhésions** du profil.
Voir [Lire l’historique et les documents
signés](/fr/guide/staff/member-profile#4-lire-lhistorique-et-les-documents-sign%C3%A9s).

## 2. Lire l’historique des crédits [#2-lire-lhistorique-des-crédits]

Sélectionnez **Voir l’historique** dans la carte **Crédits** pour ouvrir l’**Historique des
crédits**. Chaque ligne indique à quoi les crédits ont servi, comme une **Recharge**, une
**Réservation**, une **Caution**, un **Remboursement**, une **Caution restituée** ou une **Option**,
avec sa date et le nombre de crédits ajoutés ou dépensés. Pour une recharge, le montant payé par le
membre apparaît sous les crédits.

<figure>
  <img src="/images/guide/fr/staff/member-credit-history.png" alt="Fenêtre Historique des crédits d’Alex Morgan listant deux réservations de transat à -30 Stars, une réservation Pilates with Sarah à -80 Stars et son remboursement à +80 Stars, et une recharge Weekend de +600 Stars payée 50,00 €." width="512" height="446" />

  <figcaption>
    L’historique des crédits du membre d’exemple Alex Morgan.
  </figcaption>
</figure>